환불정책

사주혁명 SAJU REVOLUTION의 서비스는 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 개인 맞춤형으로 생성되는 디지털 콘텐츠입니다. 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래와 같이 처리됩니다.

1. 콘텐츠 제공 전 (전액 환불)

1. 결제 후 리포트 등 콘텐츠의 제공이 시작되기 전에는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)가 가능합니다.
2. 시스템 오류로 콘텐츠가 정상적으로 제공되지 않은 경우 전액 환불해 드립니다.
3. 중복 결제가 발생한 경우 중복된 결제 건은 전액 환불해 드립니다.

2. 콘텐츠 제공 후 (청약철회 제한)

1. 리포트의 생성·열람 등 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 후에는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 본 서비스의 콘텐츠는 이용자의 생년월일 등 개인 정보를 바탕으로 개별 생성되는 맞춤형 콘텐츠로, 제공 즉시 가치가 실현되는 특성이 있습니다.
2. 회사는 결제 전 이러한 청약철회 제한 사항을 표시하고 이용자의 확인을 받습니다.

3. 콘텐츠에 하자가 있는 경우

1. 제공된 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 정상적으로 열람되지 않는 경우, 콘텐츠를 제공받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 이 경우 회사는 콘텐츠 재제공 또는 전액 환불 중 이용자가 원하는 방법으로 처리합니다.

4. 환불 방법 및 처리 기간

1. 환불 요청은 이메일(sajurevolution2026@gmail.com) 또는 전화(0502-1929-6669)로 접수할 수 있습니다. 접수 시 결제자명, 결제일시, 결제수단을 알려주세요.
2. 환불이 확정되면 회사는 3영업일 이내에 결제수단 기준 결제 취소(승인 취소)를 요청합니다. 실제 환불 반영 시점은 카드사·결제수단별 정책에 따라 다를 수 있습니다.
3. 환불 시 이용자에게 귀책사유가 없는 한 별도의 수수료를 부과하지 않습니다.

5. 문의

환불과 관련한 문의는 아래로 연락 주시면 신속히 안내해 드리겠습니다.

이 정책은 2026년 7월 21일부터 시행합니다.